Představte si, jak skvělé by bylo, kdyby lidé, kterým se snažíte sdělit svůj názor, s vámi souhlasili a poslouchali svůj názor. Pro provedení tohoto plánu postačí ovládnout umění přesvědčování - techniky a techniky, které pomáhají přesvědčit člověka a v něm vyvolat důvěru - tak bude komunikace mnohem produktivnější a užitečnější..
Umění přesvědčování: Jak vytvořit správné prostředí
V jisté situaci by se měl uskutečnit rozumný rozhovor - takže máte větší šanci porozumět partnerovi a pochopit ho sám. To pomůže naladit komunikaci a používat metody přesvědčování..
- Hněv, běh kolem číšníků, křičící děti je nepravděpodobné, že přispějí ke kontaktu. Chcete-li používat umění přesvědčování, je třeba se vyhnout všem dráždivým faktorům..
- Podívejte se do očí. Bylo zjištěno, že během konverzace jsem udělal kontakt s očima 25-75% času. Současně byste se neměli na člověka dívat více než 10 sekund - to ho může upozornit. Pokud se zcela vyvaruje očního kontaktu s partnerem, může si myslet, že se ho snažíte oklamat..
- Otevřete držení těla. Chcete-li člověka přesvědčit, postupujte správně. To znamená, že byste neměli překračovat ruce a nohy, nižší hlavu. Je také docela efektivní metoda přesvědčování je přijetí držení těla, které "odráží" postavení partnera.
- Zdvořilost a komplimenty. Chcete-li, aby váš přímluvník neobjevil příjemná slova jako nevhodná lichocení, poznamenejte si ctnosti nejen svého protějšku, nýbrž toho, co je pro něj opravdu draho (přemýšlejte, jaký druh miláčku je jeho oblíbená kočka, například).
Chcete-li správně lichotit osobu, zkuste použít metodu minus-plus. Nejprve člověka zpochybňuje jeho pozitivní vlastnosti a pak posiluje jeho sebevědomí. Důležité je, aby se nezměnilo "mínus", protože od té doby nebudou "nepřátelé" odstraňovat nepříjemné zbytky.
- "I-zprávy". Místo okamžitého podání stížnosti "Neustále zpožďujete! Kolik je možné? "Je lepší říci:" Když jste pozdě, jsem velmi znepokojen, protože nevím, co se vám může stát. Byl bych velmi rád, kdyby mi v takových případech zavolali. ".
Jak přesvědčit člověka na podvědomí
Aby člověk, s nímž komunikujete, vás nezachytil v manipulaci, pokuste se přímo ovlivňovat jeho podvědomí.
Ovládněte svůj hlas. Nepochybně je hlas hlavním zbraňem v rozhovoru. Lilian Glass, americká komunikační specialista ve své knize "I Read Thoughts", zdůrazňuje, že držitelé hlasitých a vysokých hlasů jsou často vnímáni jako manipulátory a nervózní osobnosti a ticho jsou otravné.
Mluvte častěji o jeho jménu. Dale Carnegi poznamenal, že zvuk vlastního jména evokuje v člověku pozitivní emoce, protože to je znamení pozornosti osoby, nikoliv statusu nebo titulu. Současně nezapomeňte sledovat, jak vyslovujete jméno partnera - to by mělo být provedeno pronikavým hlasem..
Zvyšte význam člověka. Tato metoda přesvědčování funguje bezchybně. Použijte následující fráze: "Rád bych se s vámi poradil", "Nikdo jiný vám neřekne," "Vím, že vám mohu věřit." Takže mluvčí se může cítit jako skutečný odborník a bude šťastně pokračovat v rozhovoru..
Nahlášení nejdůležitějších na začátku a na konci rozhovoru. Chcete-li člověka přesvědčit, řekněte mu nejdůležitější informace pro vás na začátku a na konci rozhovoru - slova, která jsou během tohoto období vyslovována, jsou nejlépe vnímána a pamatována. Tento jev se nazývá "okrajový efekt" a objevil se již od roku 1885 německý psycholog Herman Ebbingauz..
Uveďte příklady ze života. Chcete-li někoho přesvědčit, pokuste se ukázat příklady ze života přátel nebo odkazovat se na zkušenosti autoritativních osob..
Dotazovaný by měl vidět, že je pro vás opravdu zajímavé komunikovat s ním, a proto použijte metodu "reflexní poslechu":
- shrnout ("Takže by bylo lepší, kdybyste přestali?");
- vyslovte pocity partnera ("V tom okamžiku to bylo pro vás velmi trapné");
- pokuste se přeformulovat to, co jste slyšeli ve svých vlastních slovech ("Takže jste se rozhodli (a) změnit své povolání?");
- požádat o objasnění otázek, zjistit podrobnosti.
Umění přesvědčování je to, co pomohlo mnoha lidem uspět, a vlastnit je nesmírně důležité. Pomocí technik popsaných v článku budete schopni přesvědčit člověka, že máte pravdu a naučíte se mít kolem sebe ostatní..