"Jsem z Oděsy, jsem z Oděsy, ahoj! Chci vám říct trochu tajemství. Takže se zeptáš: Mám štěstí? A odpovězím ano, takže ne. ".
Většina manažerů může říci totéž o svém "štěstí". Tento článek proto publikuje několik jednoduchých tipů, jak učinit práci manažera pohodlnější a snadnější..
"Sarah, nevadí mi to! - Abramchik, nevadí mi to. Mlčím. "Pak si z toho tváře udělejte názor!"
Mnozí manažeři v jejich práci čelí skutečnosti, že úkoly, které si stanovují, jsou vnímány podřízenými "v nepřátelství". Jak to, že lidé jsou příliš zaneprázdněni, nechtějí provádět nové úkoly, ale není žádoucí výsledek??
"Syoma, slyšel jsem, že ses vzala? - Ano, ano. - Blahopřeji! Jste spokojeni "Sarah říká ano.".
Dmitrij Musienko, certifikovaný obchodní trenér pro společnost BushTime, majitel sítě maloobchodních prodejen a čerpacích stanic v Odese, poskytuje čtenářům několik praktických tipů, jak pracovat s manažery.
Jak uspořádat práci hlavy: tipy
- Motivace. Předpokládá se, že manažer by měl motivovat zaměstnance, aby fungovali dobře. Je to jen pravda..
Motivace je vnitřní motiv, který je důvodem k akci. Tedy každá osoba se rozhodne, zda chce něco udělat, nebo ne. A když do vašeho podniku přišel člověk, byl zcela motivován k práci..
Nepokračujte v práci o líní zaměstnancích - nebo odmítněte nebo požadujte výsledky. A v žádném případě nepokládejte práci někoho jiného, protože jste MANAGER - osoba, která výsledkem proxy.
"Monečko, řekli mi, že moje nohy jsou zkřivené. - Neboj se, Sophie, nejsou tvoje křivky, ale krásně zakřivené ".
- Výsledek. Mnoho zaměstnanců velmi dobře ví, co dělat, ale zřídka pochopí, jaký by měl být výsledek..
Zaregistrujte nejen oficiální povinnosti - akce, které by váš podřízený měl nebo neměl vykonávat, ale také oblast odpovědnosti, tj. výsledky nebo přesněji produkty jeho činnosti. Například příkaz - osoba není povinna umýt podlahy sám, ale musí dbát na to, aby byly čisté a přístupné. Plán nebo příjem měsíce v určité výši, počet odchozích hovorů, obsluhované zákazníky a vyráběné části atd. a tak dále.
"Soudruhu! Vy mě rušíte! "
- Inspirace. V životě každé společnosti, divize, družstva existují období, kdy "křídla rostou za rameny". To je doba, kdy se sezóna a kdy je práce hodně. Podivně, během tohoto období se nikdo nestěžuje a každý má vždy čas na nejdůležitější.
Přimět lidi, aby dělali výsledky bez ohledu na situaci, protože výroba se rovná bojovému duchu. Nepřijímáme skutečnost, že krize, nikoli sezóna, nebo dodavatelé selhali. Lidé musí produkovat výsledek, ne jeho nepřítomnost..
Mluvení o motivaci. Jediná motivace, která pro každého pracuje, je to, že když se člověk ukáže, že produkuje výsledek, chce jej znovu vyrobit. A tak, aby touha podporovat ho stanovila cíle s výzvou. Tedy takže nebylo snadné je dosáhnout, i když je to docela realistické.
"Borya, a kde ses setkala s takovou dívkou? - Jak "kde"? Na Deribasovské, pod lucernou! "A sho, lucerna tak nefungovala?"
- Zaměstnanci. Zeptejte se každého správce lidských zdrojů a vám řeknou, jak těžké je najít správného personálu s příslušnou kvalifikací, praxí a spolehlivostí. A to je navzdory skutečnosti, že trh práce je plný, a že jsme jedním z nejvíce schopných zemí.
Nebojte se trávit čas školením a kultivováním personálu, který potřebujete. Přijměte práci budoucích profesionálů, ne odborníků z minulosti. Ty si o sobě hodně myslí a růst a rozvoj jsou stále mladé a nezkušené. Měl jsem případy, když jsem pracovala téměř od nuly, a přesto odešel, ale dva nebo tři ho nahradili na vlastní doporučení. Nezapomeňte, školení je růst nejen pro zaměstnance, ale i pro společnost..
"Yasha a šoa říkáte za postavu Simy? - A tady je můj názor? Dívala se na ni, ale teď se jen dívá. ".
- Ovládání. Často se mě ptám, jak ovládat, jestli je tolik práce, že není čas na plnou koordinaci s lidmi. Co vlastně děláš? Vaše posvátná povinnost jako manažer je věnovat 50% až 70% pracovního času na kontrolu. Další otázkou je, že tento proces můžete zjednodušit..
Když nastavíte úkol pro podřízeného, okamžitě uveďte, kdy a jakým způsobem obdržíte zprávu o výsledcích. Určete čas s okrajem a pamatujte si - nemusíte trhnout, ale přinášejí vás, posílají, volají. Pokud je nepřinesli, znamená to, že to neudělali, pak se postavili nad hlavu a nechali je s vámi. Poprvé to trvá dlouhou dobu, za druhé a další trvá minuty.
"Vyřešil jste to tady s vážností?" Žádné riziko? Ne, začal jsem vás rád! "
Praktické rady od obchodního trenéra BogushTime Dmitry Musienko.