V roce 1900 obchodníci na jednom z divadel v New Yorku využili výherní partyzánský krok. Na plakátech, které byly předány kolemjdoucím, byla provedena kontrola na čtyři centy a doprovodný text: "Vypočítali jsme, že čas strávený čtením tohoto plakátu činil čtyři centy, vděčím, že vám chceme vrátit peníze." Během představení byl plný dům. Přestože jen málo lidí požádalo o vrácení peněz ...
Dnes miliony spotřebitelů jsou již "oběťmi" partyzánského marketingu a aniž si je ani neuvědomují, aktivují proces šíření informací virem. Za současných podmínek výrazné obrysování marketingových rozpočtů se stává stále více relevantní používání slova z úst (ústně). Neštandardní marketingové nápady mohou být realizovány s minimálním rozpočtem. Jak to udělat, řekne Marina Golub - odborník na strategickou komunikaci a marketing.
Marina Golub - odborník na strategickou komunikaci a marketing, obchodní žena. PhD ve filozofii, vystudoval Kyjevskou národní univerzitu Taras Ševčenko, Institut Adam Smith (Londýn), učitelka na obchodní škole MIM-Kyjev, zařazen do TOP-10 obchodní ženy v oboru reklamy a komunikace podle MMR.
Důležité součásti, které je třeba vzít v úvahu při zahájení marketingu guerilla
Když spustíte slovo z úst (slovo z úst - Ed.), Je důležité zvážit několik důležitých složek. Nejprve najděte téma, které může zapálit spor o váš produkt nebo společnost, a to i mezi cizími osobami. Poskytněte spotřebitelům důvod a oni vás budou diskutovat od hlavy k patě - to je lidská povaha: pozorovat, upozorňovat a soustředit se na projevy všeho nového a neobvyklého. Za druhé, je důležité přilákat řečníky, kteří se stanou "nositeli informací".
Jeden z našich klientů nemohl přidělit velkou částku na propagaci. Ale pro něj bylo rozhodující, aby o něm lidé začali mluvit. Tento muž bojoval proti protiprávním jednáním místních úřadů v jednom z regionů země. Ze zřejmých důvodů regionální média naprosto odmítly písemně informovat představitele místních orgánů o tom, Abychom přilákali pozornost veřejnosti, obrátili jsme se na partyzánský marketing..
Neštandardní marketingové nápady v oblasti guerilla mohou být realizovány s minimálním rozpočtem..
Vytvořili jsme několik skupin, které obdržely potřebné základní informace a uspořádaly diskusi ve veřejné dopravě. Zpravidla se rozhovor začal slovy: "Víte, že ...". Pak byla situace načrtnutá a vyřešilo se řešení problému, který náš klient navrhl. O několik dní později se situace začala tak silně zarůstat pověstmi a spekulacemi, že novináři byli nuceni přijít k obchodníkovi a zjistit všechno sami. Výsledkem bylo, že s minimálními náklady byly informace nejen regionální, ale i celostátní..
Jak začít propagační společnost propagovat
Pokud je však nutné používat technologii "word-of-mouth" (word-of-mouth - ed.). Abychom tuto společnost podpořili, nedoporučuji, aby lidé jako "reproduktory" zabírali "z ulice". Nejjednodušším a nejúčinnějším krokem je zavádět slovo ústní formou zaměstnanců společnosti. Často interní firemní vztahy mohou být přínosnější než mnoho milionů reklamních kampaní. Když zaměstnanci milují svou společnost a jsou hrdí na to, že v ní pracují, budou o tom informovat své přátele, přátele přátel, i příležitostné známosti, a tím přilákat nové zákazníky..
Dalším způsobem, jak spustit účinnou šíření virových informací, je zapojit vedoucí představitele. Jednoduché řešení - platba za služby odborníka - ne vždy funguje, protože za peníze není pravděpodobné, že řečník upřímně chválí vaše výrobky. Upřímnost hlášení je klíčovým faktorem úspěchu partyzánského marketingu..
Před vydáním slova "ústní slovo" (ústní slovo) je nutné vytvořit seznam lidí, jejichž názor Central Asia poslouchá a pochopí, jak ovlivnit každou z nich. Je důležité, aby vůdce mínění (vůdce názorů - ed.) Opravdu rád váš produkt a že o něm to není jednorázová akce. To je možné pouze tehdy, pokud je výrobek opravdu užitečným vedoucím představitelem ve svých profesních aktivitách nebo v jeho koníčcích.
Upřímnost hlášení je klíčovým faktorem úspěchu partyzánského marketingu..
Uvedu příklad správného vůdce - bankéře Andrei Onistrat. Po mnoho let doslova "žije" maratony. Pan Onistrat již vytvořil určité publikum, které se mu rovnalo, poslouchá jeho rady a doporučení. Kdo, jestli ne, ví, jaká by měla být dieta během maratonu, jak správně trénovat, jak se zotavit z úrazu atd.? Pokud by řekl, že například zařízení společnosti X je ideální pro začátečníky, mnoho by si je koupilo.
Vedoucím názorů se může jmenovat i odborník na restauraci - Viola Kim, která na tomto trhu působí již řadu let. Všechny jeho restaurace jsou známé svou jedinečnou atmosférou a dokonalou kuchyní. Pokud říká, že tato nebo tato instituce stojí hodně pozornosti, tak to je.
Je důležité zaměřit se na kreativitu a jedinečnost kampaně. Hlavním úkolem je správně prezentovat tuto myšlenku cílovému publiku..
Nezapomeňte na věrné zákazníky. Známá pravidla: spokojený zákazník sdělí své společnosti dvěma nebo třem známým, nespokojených deset. V Americe, majitel slavné restaurace, otevření dalšího zařízení, pokaždé uspořádala velkou večírek. Pozval kadeřníky z celého města a zařídil jim impozantní bufet, za který nemusel platit. Spokojené kadeřníci řekli o nové restauraci všem svým zákazníkům - a lidé okamžitě přišli do restaurace.
Viz též: Propagace zdravotnických služeb: marketing medicíny
Lidé ochotně sdílejí to, co je součástí jejich života. Evropští obchodníci úspěšně používali srovnávací nástroj a zavedli jedinečné reklamní kampaně do prostředí. Takže ve Francii a Holandsku často používají křoviny, aby propagovali služby kadeřníků. Falešná hlava je umístěna pod pouzdrem a točí rostlinu na ozdobený účes. Cestující - informují své kamarády o takové reklamě, dělají před sebou fotografie.
Stejně důležité jsou i prostředky pro poskytování informací. Dnes mnoho společností aktivně propaguje témata pro diskusi prostřednictvím sociálních sítí. Ale v moderním světě, jak vyniknout v toku informací je stále obtížnější. Hlavním úkolem je správně prezentovat myšlenku cílového publika, správně položit akcenty a zdůraznit kreativní a jedinečnou kampaň! V marketingu nejsou žádné drobnosti!
Více se o společnosti Guerilla Marketing dozvíte na konferenci BusinessShot. Zaregistrujte se na konferenci BusinessShot, abyste se dozvěděli o nejúčinnějších nástrojích, jak podpořit a zvýšit ziskovost vašeho zdravotnického podnikání, a seznámit se s tím, jak je v praxi uplatnit..