Myslíte si někdy, že špatné zvyky v e-mailu, špatné nebo rychlé odpovědi mohou ovlivnit duševní zdraví partnera? Podle psychologů špatné chování v elektronické obchodní korespondenci způsobuje více než jen podráždění, stres a nervové poruchy na pracovišti. Tým vědců z Kingston Business School analyzoval 28 e-mailových účtů zaměstnanců různých firem a určil, které zprávy zvyšují úroveň stresu zaměstnanců. Nabízíme vám 7 smrtelných hříchů, které povolujeme v obchodní korespondenci.
1. "Ping-pong" - když je velmi rychlá korespondence a pod tlakem z obou stran, jako kdyby se vzájemně naráží na zprávy, vytváří se "ping-pong". V tomto případě stoupá hladina napětí u obou a korespondence se stává zbytečným..
2. Posílání obchodních dopisů po hodinách, které ukazují jejich odhodlání pracovat, vyvolalo ostrý podrážděnost pro příjemce.
3. Napište odpověď na e-mail, komunikujte v této chvíli s někým jiným paralelně.
4. Úplně ignorujte přijaté písmeno.
5. Požádejte o čtení zprávy.
6. Odpovězte na dopis bezprostředně, aniž byste si mysleli o minutu dříve.
7. Automatické odpovědi. Vedoucí výzkumná pracovnice Dr. Emma Russellová uvedla: "Tato studie ukazuje, že i když se nám zdá, že nejvíce přizpůsobená a funkční při práci s e-mailem pro mnoho lidí, s nimiž pracujeme, může mít špatný vliv na jejich duševní zdravotní stav".
Také minulý měsíc americkí badatelé zjistili, že lidé, kteří pravidelně používají internet, trpí stejnými příznaky, které se běžně vyskytují u závislých.