Mluvit o tom, jak budovat osobní značku v oblasti medicíny, není náhodou, že jsme jako odborník zvolili kosmetiku-dermatologa Eleny Stoyanova. Koneckonců, jméno projektového manažera a vedoucího lékaře studia ve stylu Sandler je už dlouho značkou..
Elena Viktorovna, často slyšíte, že pro doktora budování osobní značky je zcela zbytečná věc. Jak se na to cítíš?
No, to je věčný spor mezi obchodníky a lékaři, kteří se spoléhají pouze na slovo. Představme si mladého odborníka, který otevře malou soukromou praxi. První věc, kterou bude čelit, je, jak o něm lidé vědět a využívat služby. Aby bylo možné vytvořit jádro klientů, je třeba je řídit jejich potřebami a udržovat v kontaktu s nimi. Nicméně, mnoho lidí si myslí, že tím, že dosáhnete určité úrovně, můžete zastavit. Zkušenosti ukazují, že tito lékaři a kliniky se rychle stávají neoprávněnými. Trh s kosmetologickými službami se rozvíjí velmi dynamicky, nové kliniky se otevírají novými službami a pacienti tam půjdou. S rozšířením soukromé praxe se objevují i další tři problémy: 1) zvýšení počtu pacientů; 2) zvýšit průměrnou kontrolu služby na klinice; 3) zvýšit povědomí pacientů o rozšíření terapeutických možností Vaší kliniky (nové specialisty, nové vybavení, nové techniky). Vyřešit je, založené pouze na stávajících pacientech, je nemožné. Správně postavená osobní značka pomáhá vyřešit tyto problémy..
Pak je možné postavit osobní značku podle konkrétní schématu nebo pravidel??
Obecně platí, že v lékařství obecně a zejména v kosmetice byly tyto předpisy vždycky. I v těch vzdálených letech, kdy jsme měli pouze státní medicínu, lidé chtěli vidět lékaře s "jménem". To znamenalo, že doktor musí být vysoce profesionální, má vědecký titul, pracuje v dobře vybavené klinice. Vždy existovaly neuvěřitelné fronty pro takového lékaře a někdy soukromá konzultace mohla být dosažena pouze "podle tahu". Dnešní pacienti se z hlediska lékařského přání příliš nemění. Stalo se to ještě náročnější.
Pokud se však podle vašeho názoru nejprve začleňuje do medicíny, proč je dnes otázkou vytvoření tak osobní značky tak naléhavé??
Je zajímavé, že dřívější systém státní medicíny pomohl doktorovi, aby vytvořil jméno pro sebe. Systém se ujal řešení mnoha obchodních problémů a lékař se s nimi vůbec nemusel vypořádat. Nejdůležitější z nich je přitahování pacientů / klientů. Dnes je situace odlišná. Na lékařské univerzitě jsou studentům poskytnuty velké množství informací o tom, jak pacient léčit, a málo informací o tom, čeho budou čelit, kromě samotného léku. Když mladý lékař přijde pracovat na klinice nebo v nemocnici, je zklamán skutečností, že je mnoho pacientů a malý plat. Ale s úmyslem zapojit se do soukromé praxe, ne vždycky nejprve pochopí, na co bude záviset cena jeho služeb nebo služeb. Jedná se však o daně, nájemné, služby, spotřební materiál, plat podpory a přilákání pacientů. Lékař "bez jména" je nepravděpodobné, že tyto problémy úspěšně vyřeší..
Co je potřeba pro vybudování osobní značky? Je nutné najmout specialisty - obchodníky, copywritery?
To platí pro politiky a hvězdy showbusinessu. A pokud jste dermatolog / kosmetolog, pak není třeba najmout obchodníky. Chcete se zdůraznit a vytvořit si jméno - udělejte to sami, upřímně a s plným nasazením. Především jako přesný lékař. Můžete zjednodušit svou práci a při některých úkolech zapojit další odborníky, například novináře nebo editory, aby vám pomohli napsat zajímavý a srozumitelný článek pro vaše klienty, návrháře k vytvoření webové stránky atd., Ale měli byste stále mít osobnost v centru. Vaše osobnost.
Jak vytvořit osobní značku a neztratit se?
To je velmi důležitá otázka. Velmi často, když se vydáme na stránky nebo osobní stránky v sociálních sítích, "plast" okamžitě zachycuje oko. Na "plastových stránkách" lidé vždy vypadají velmi šťastní, krásní a neuvěřitelně úspěšní. Ale takové stránky nevěří! Na druhou stranu se někteří snažili co nejvíce míst (často o nic), aby pořádali skandály a boje. Přitahuje pozornost, ale jen na krátkou dobu. Takové stránky, a tudíž jejich majitelé také nevěří. Koneckonců, potenciální zákazníci nepotřebují zvláštní znalosti, aby mohli posoudit, zda je osoba, na které stránky navštíví, zajímavá. Co je skutečně zapotřebí, je upřímně milovat své podnikání, profesionálně rozvíjet a pravidelně sdílet užitečné informace s čtenáři. Buďte pravdiví! Postupujte podle tohoto jednoduchého tipu..
Chcete se dozvědět více o vybudování úspěšné značky osobních lékařů, rozvíjet a zvyšovat ziskovost vašeho lékařského podnikání? Pospěšte si, abyste se zaregistrovali na konferenci Business Shot, která se bude konat 12. května v Kyjevě!
Na Business Shot získáte mnoho cenných informací o hlavních problémech, s nimiž se setkávají lékaři, kteří chtějí otevřít soukromou praxi, a také o metodách jejich řešení. Právní otázky, moderní a efektivní metody propagace, vytváření osobní značky, přilákání klientů, zvýšení nákladů na vaše služby a mnoho dalšího - o tomto se dozvíte na jedinečné akci od !